官网下载APP时怎样引导用户留下反馈

导读： 官网下载APP时怎样引导用户留下反馈有众多用户, 在下载了 APP 之后, 纷纷反馈入口位置隐蔽得过深, 这无疑给用户造成了不便, 所以我们必须要将这条路铺平。具体来讲, 在 TP 官网的下载页面之上...

官网下载APP时怎样引导用户留下反馈

有众多用户, 在下载了 APP 之后,纷纷反馈入口位置隐蔽得过深, 这无疑给用户造成了不便, 所以我们必须要将这条路铺平。具体来讲, 在 TP 官网的下载页面之上, 最为直接的举措乃是在“立即下载”按钮的旁边, 放置一个“使用后告诉我们”的链接。需要注意的是, 这个链接不要采用通用图标, 而是换成手写风格的“说说体验”。如此这般, 用户只要轻轻点一下, 便能顺利跳转到一个极简表单。

用户进入此极简表单, 可简洁填写自身使用APP的体验感受, 该设计操作便捷, 能助用户更轻松表达想法,方便收集反馈信息官网下载APP时怎样引导用户留下反馈, 利于优化APP以提升体验, 同时, 手写风格的“说说体验”较通用图标更具独特性与亲和力, 可增强用户与产品互动性。

在下载完成页这个堪称黄金时机的时候, 用户才刚刚拿到安装包, 此时其情绪处于最为积极的状态, 就在这个时候弹出一个呈现半屏样式的卡片,且在卡片上写上“期待你的声音”字样如何在TP官方网站下载APP中引导用户反馈, 同时再配上三个emoji表情以此让用户去点击进行评价。千万不要搞那种长篇大论的内容, 这是一件两秒就能完成的事情, 如此这般反馈率能够实现翻倍。

于APP安装引导界面之中埋下一个伏笔, 当安装进度条全程走完之际, 呈现出一句“安装全面达成, 欢迎回转来展开交流”, 与此同时, 运用一个以淡入形式呈现的动画按钮去引导用户跳转至反馈页面, 在这个特定位置使得用户没有办法予以跳过, 然而点击与否完全取决于其自身意愿, 我们仅仅是将那扇门予以开启。

设计反馈为游戏化样式的那个进度条, 每当接收到一条具备有效性的反馈之时, 官网的下载专区便会有一颗小星星亮起来, 同时展示“已有XX个位置所指的用户献出了想法”这样的表述, 用户由此感觉是自身在参与着产品的进化进程, 并非纯粹只是在被进行调查, 这种类型的成就感将会对更多的人起到刺激, 致使他们发声。

对反馈给予即时奖励, 在用户提交之后, 别只是单纯说“谢谢”, 而是送上一个专属的下载加速码, 亦或是限量皮肤兑换券, 这般小小的回馈, 会让用户感觉到自身的时间获得了尊重, 在下次更新之际, 还会主动折返回来告知你何处需要改进。